Condiciones Generales
Las siguientes Condiciones Generales de Contratación (CGC) también contienen información legal sobre sus derechos en virtud de la normativa sobre contratos de venta a distancia y comercio electrónico.
1. Ámbito de aplicación/definiciones
1.1 Todos los servicios y entregas de TL24 GmbH & Co. KG a través de la tienda de Internet se regirá por las presentes Condiciones Generales. Se rechazan expresamente las condiciones divergentes del comprador. Estos no formarán parte del contrato ni por la entrega de las mercancías ni por ningún otro acto implícito.
1.2 Un consumidor en el sentido de las presentes Condiciones Generales de Contratación es una persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario, en el sentido de las presentes Condiciones Generales, es toda persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad profesional o comercial independiente.
2. Parte contratante
Se celebra un contrato de compra con TL24 GmbH & Co. KG, Kaiserstr. 9, 51545 Waldbröl, representada por el socio responsable personalmente Jelano GmbH, que está representado por el director general Julien Quadt.
3. Procedimiento de pedido
El pedido se realiza en nuestra tienda mediante
1. poner los artículos en la cesta de la compra
2. llamar a la cesta de la compra
3. ir a la caja
4. registrarse como cliente registrado, registrarse como nuevo cliente o hacer un pedido como invitado sin registrarse
5. introducir o comprobar la dirección de entrega y facturación
6. seleccione el método de envío y la forma de pago
7. tomar nota y confirmar nuestras condiciones generales y la política de cancelación
8. Confirme la exactitud de sus datos haciendo clic en el botón "Pedido sujeto a pago" que aparece al final.
4. Oferta y celebración del contrato
4.1 Su pedido constituye una oferta vinculante para nosotros para celebrar un contrato de compra. Al realizar un pedido, usted declara de forma vinculante que desea comprar los productos solicitados.
4.2 Con el correo electrónico de confirmación del pedido recibirá una copia de los datos del mismo, que podrá guardar. Este acuse de recibo no constituye expresamente una aceptación de su oferta.
4.3 El contrato de compraventa sólo se perfecciona cuando aceptamos su pedido vinculante mediante la entrega de la mercancía o la confirmación de la aceptación en forma de texto mediante el envío de una información de transporte/notificación de envío por correo electrónico. La aceptación de su pedido tendrá lugar en un plazo máximo de cinco días laborables.
4.4 A diferencia de lo anterior, en el caso de un pedido con la modalidad de pago por adelantado, con el envío de la solicitud de pago por correo electrónico ya se concluye un contrato de compra. La solicitud de pago se enviará a más tardar en los cinco días laborables siguientes a su pedido.
4.5 El contrato se celebrará exclusivamente en alemán.
5. Corrección de errores de introducción/almacenamiento del texto del contrato
5.1 Puede corregir la declaración de contrato que ha realizado en el curso del pedido en cualquier momento antes de enviarlo haciendo clic en el botón "Cambiar". Una vez enviado el pedido, ya no es posible realizar una corrección.
5.2 Sus pedidos serán almacenados por nosotros hasta que la transacción de compra se haya completado. Si pierde los registros de sus pedidos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Estaremos encantados de enviarle una copia de los datos de su pedido siempre que éste no haya sido procesado. Después de la entrega completa de la mercancía solicitada, eliminaremos los datos del pedido sujetos a los periodos de conservación legales y ya no podremos ponerlos a disposición.
6. Precios y gastos de envío
6.1 Los precios indicados en las páginas de los productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal más los gastos de envío.
6.2 Además de los precios indicados, cobramos los gastos de envío por la entrega. Los gastos de envío se indican claramente en el resumen de gastos de envío, en el sistema de la cesta de la compra y en la página del pedido.
7. Entrega
7.1 La entrega se realizará exclusivamente en los países indicados en la página "Condiciones de envío y pago".
7.2 El plazo de entrega se basa en la información correspondiente de la descripción del artículo. El plazo de entrega comienza el día siguiente a la emisión de la orden de pago al banco remitente y finaliza el día en que haya expirado el plazo de entrega indicado en días. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o en un día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, el siguiente día hábil sustituirá a dicho día. El plazo de entrega dentro de Alemania es de un máximo de 14 días laborables, en el extranjero el plazo de entrega es de un máximo de 21 días laborables.
7.3 El plazo de entrega en el extranjero es de 21 días laborables como máximo. El plazo de entrega comienza el día siguiente a la emisión de la orden de pago a la entidad de crédito ordenante y finaliza el 21º día laborable siguiente. Si el último día del plazo cae en sábado, domingo o día festivo reconocido por el Estado en el lugar de entrega, el siguiente día laborable sustituirá a dicho día.
8. Pago
8.1 El pago se efectuará, a elección del comprador, mediante pago por adelantado, por Paypal, con tarjeta de crédito o contra reembolso.
8.2 En caso de pago por adelantado, recibirá los detalles del pago con una notificación por separado. Deberemos recibir el pago en un plazo de 8 días a partir de la recepción de dicha notificación. La entrega de la mercancía estará sujeta a la recepción del pago, teniendo en cuenta los plazos de entrega indicados.
8.3 Si se selecciona el método de pago PayPal, el pago se procesará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, sujeto a los términos y condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
Paypal es el servicio de pago en línea que le permite pagar sus compras de forma fácil y rápida. Infórmese sobre la apertura de una cuenta con PayPal en Internet en: www.paypal.de. En cuanto el pago esté contabilizado, procederemos a la entrega de la mercancía, teniendo en cuenta los plazos de entrega indicados.
8.4 Si opta por pagar con tarjeta de crédito, siga las instrucciones de pago una vez finalizado el pedido. El importe se cargará en su tarjeta de crédito una vez finalizado el pedido. Tan pronto como el pago esté contabilizado, le entregaremos la mercancía teniendo en cuenta los plazos de entrega indicados.
8.5 Si selecciona la modalidad de pago contra reembolso, el importe total será cobrado en efectivo por el repartidor. Tenga en cuenta que el repartidor cobrará una tasa de entrega adicional de 2,00 EUR, sobre la que no podemos influir. Si elige la forma de pago contra reembolso, el envío se realizará a partir del día del pedido, teniendo en cuenta los plazos de entrega indicados.
9. Reserva de derechos de propiedad
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
10. Garantía
10.1 El plazo de prescripción para las reclamaciones legales por defectos es de dos años, en el caso de la entrega a empresarios en el sentido del apartado 1.2 un año. El plazo comenzará en cada caso en la fecha de entrega, es decir, en la recepción del artículo por parte del Comprador.
Esto no afectará a las reclamaciones por daños y perjuicios derivados de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud que se basen en un incumplimiento intencionado o negligente de las obligaciones por parte del Vendedor o de sus representantes legales o auxiliares ejecutivos, ni a las reclamaciones por otros daños y perjuicios derivados de un incumplimiento intencionado o gravemente negligente de las obligaciones por parte del Vendedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos.
10.2 Por lo demás, a todas las mercancías ofrecidas por nosotros se les aplicarán las disposiciones legales sobre responsabilidad por defectos.
11. Disposiciones finales
11.1 Se aplicará exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, en la medida en que no se retire la protección concedida por las disposiciones imperativas del derecho del país en el que el cliente, que es consumidor, tiene su residencia habitual.
11.2 En el caso de contratos con comerciantes, es decir, clientes que explotan un negocio comercial o que están clasificados como comerciantes en el Código de Comercio alemán por otras razones legales, así como con personas jurídicas de derecho público, Siegburg/Bonn será el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios que surjan directa o indirectamente de la relación contractual.
11.3 Resolución de disputas en línea de acuerdo con el Art. 14 (1) del Reglamento ODR: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de conflictos en línea (OS), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
